¸¶ÄÉÆà ±âÃÊ°­ÁÂ
A.¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÀÌÇØ
B.¸¶ÄÉÆà ÇÁ·Î¼¼½º
C¼ÒºñÀÚÇൿ
  - ¼ÒºñÀÚÇൿ ºÐ¼®
  - ¼ÒºñÀÚÇൿ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿ä¼Ò
- ¼ÒºñÀÚ °ü¿©µµ¿¡ µû¸¥ ¸¶ÄÉÆà Àü·«
  - ´Ù¼Ó¼º ŵµ¸ðÇü-Fishbein¸ðÇü
  - Àú°ü¿© Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ Åµµ¸ðÇü
D Á¦Ç°Àü·«
E °¡°ÝÀü·«
F À¯ÅëÀü·«
G ÃËÁøÀü·«

 

 

¼ÒºñÀÚ °ü¿©µµ¿¡ µû¸¥ ¸¶ÄÉÆà Àü·«

°ü¿©µµ(involvement)¶õ ¾î¶² ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ °ü·Ã¼ºÀ̳ª Á߿伺À» Áö°¢ÇÏ´Â Á¤µµ¸¦ ¸»ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÇ °­µµ, Èï¹ÌÀÇ Á¤µµ, °³ÀÎÀû Áß¿äµµ µî¿¡ µû¶ó °í°ü¿©(high involvement)¿Í Àú°ü¿©(low involvement)·Î ±¸ºÐÇÑ´Ù.
¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©¼öÁØÀº Á¦Ç°ÀÇ Æ¯¼º, ¼ÒºñÀÚÀÇ Æ¯¼º, »ç¿ë»óȲ, ¸¶ÄÉÆà Ŀ¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µî¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁø´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ÀÚµ¿Â÷, ÄÄÇ»ÅÍ µî °í°¡ÀÇ Á¦Ç°ÀÏ °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©µµ´Â Ä¿Áö°í ¼¼Á¦, º¼Ææ µî Àú°¡ÀÇ Á¦Ç°ÀÏ °æ¿ì °ü¿©µµ´Â ÀÛ¾ÆÁø´Ù. ¶ÇÇÑ »óȲ¿¡ µû¶ó¼­ ÀڱⰡ »ç¿ëÇÏ´Â Á¦Ç°¿¡ ´ëÇؼ­´Â Àú°ü¿©µÇÁö¸¸ ¼±¹°¿ëÀ̶ó¸é °í°ü¿©°¡ µÇ°í, ¸ÆÁÖÀÇ °æ¿ì ±ú²ýÇÑ Ãµ¿¬ ¾Ï¹Ý¼ö·Î ¸¸µé¾ú´Ù´Â Á¡À» °­Á¶Çؼ­ Á¦Ç°ÀÇ °ü¿©µµ¸¦ ³ôÀ̵íÀÌ ÀÚ»çÁ¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©¼öÁØÀ» ³ôÀ̱â À§ÇÑ ±â¾÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆà Àü·«¿¡ µû¶ó °ü¿©¼öÁØÀÌ ´Þ¶óÁø´Ù. °ü¿©µµ°¡ ³ôÀ» °æ¿ì ¼ÒºñÀÚµéÀº Á¦Ç°Á¤º¸¸¦ ½ÀµæÇÏ´Â µ¥ ´Éµ¿Àû, Àû±ØÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» º¸ÀÌ°Ô µÇ°í ±¸¸ÅÀÇ»ç °áÁ¤¿¡ ½É»ç¼÷°íÇÏ°Ô µÈ´Ù. °ü¿©µµ°¡ ³·À» °æ¿ì¿¡´Â Á¦Ç°Á¤º¸¿¡ ´ëÇØ ¼Ò±ØÀû, ¼öµ¿ÀûÀÌ µÇ°í ±¤°í³ª È«º¸ µî¿¡ ÀÇÇØ ±â¾ïµÈ ¹Ýº¹Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±¸¸Å¸¦ °áÁ¤ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
¼ÒºñÀÚµéÀº Á¦Ç°ÀÇ À¯Çü°ú °³ÀÎÀûÀΠƯ¼º¿¡ µû¶ó °ü¿©µµ¸¦ °áÁ¤ÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥ °ü¿©µµ¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ¿ä¼Ò¿¡´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº °ÍµéÀÌ ÀÖ´Ù.

ÀÚ½ÅÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Ç¥ÇöÇÏ´Â Á¦Ç°Àΰ¡?
ÀÚ½ÅÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Ç¥ÇöÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©µµ°¡ Ä¿Áø´Ù. ÀÇ·ù, È­ÀåÇ° µî ¼ÒºñÀÚ°¡ »ç¿ëÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÌ ÀÚ½ÅÀ» Ç¥ÇöÇÏ´Â ¼ö´ÜÀÌ µÇ¹Ç·Î ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â °ü¿©µµ°¡ Ä¿Áø´Ù. ƯÈ÷ À¯Çà¿¡ ¹Î°¨ÇÑ ½Å¼¼´ë¿¡°Ô´Â °ü¿©¼öÁØÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â °¡Àå Å« ¿ä¼Ò°¡ µÈ´Ù.

Äè¶ôÀÇ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦Ç°Àΰ¡?
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Áñ°Å¿ò°ú Äè¶ôÀ» Á¦°øÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©µµ°¡ Ä¿Áø´Ù.

½Ç¿ëÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦Ç°Àΰ¡?
¼ÒºñÀÚµéÀÌ ½Ç¿ëÀû °¡Ä¡¸¦ ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©µµ°¡ Ä¿Áø´Ù. ¼ÒºñÀÚÀÇ ±â´ÉÀû ÆíÀÍÀ» Áß¿ä½ÃÇÏ´Â °¡ÀüÁ¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿¡ ƯÈ÷ °ü¿©µµ°¡ ³ô¾ÆÁø´Ù.

±¸¸Å¿¡ À§ÇèÀ» ´À³¢´Â Á¦Ç°Àΰ¡?
À߸øµÈ ±¸¸Å·Î ÀÎÇØ ºÎÁ¤ÀûÀÎ °á°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °ü¿©µµ°¡ Ä¿Áø´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¦Ç°Àº °¡°ÝÀÌ ºñ±³Àû ºñ½Î±â ¶§¹®¿¡ ´õ¿í °ü¿©µµ°¡ ³ô¾ÆÁø´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ¹üÁÖµéÀº °¢°¢ µ¶¸³ÀûÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÏ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. °¡ÀüÁ¦Ç°ÀÇ °æ¿ì ±¸¸Å¿¡ À§ÇèÀ» ´À³¢°í ½Ç¿ëÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇϱ⠶§¹®¿¡ °ü¿©µµ°¡ Ä¿ÁöÁö¸¸ À̹ÌÁö¸¦ Ç¥ÇöÇϰųª Äè¶ôÀ» Ãß±¸ÇÏ·Á´Â ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ °ü¿©µµ´Â ³·´Ù. °á±¹ ±â¾÷Àº ¸¶ÄÉÆà Á¶»ç¸¦ ÅëÇؼ­ Ç¥Àû½ÃÀåÀÇ ¸ñÇ¥°í°´ÀÌ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇؼ­ ¾î¶² À¯ÇüÀÇ °ü¿©¸¦ º¸ÀÌ¸ç °ü¿©¼öÁØÀÌ ¾î¶²Áö ÆľÇÇØ¾ß ÇÑ´Ù.



 

 ¼ÒºñÀÚÇൿ ºÐ¼® ¼ÒºñÀÚÇൿ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿ä¼Ò
¼ÒºñÀÚ °ü¿©µµ¿¡ µû¸¥ ¸¶ÄÉÆà Àü·« ´Ù¼Ó¼º ŵµ¸ðÇü-Fishbein¸ðÇü
 Àú°ü¿© Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ Åµµ¸ðÇü